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きょうさいトピックス

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平成26年6月16日

メンタルヘルス等相談サービス(平成26年7月1日サービス開始)

加入者及びご家族の心身の健康全般に関する不安や悩みなどについて、保健師・正看護師等が電話で直接お答えする24時間対応の電話相談サービス、ストレス・メンタルヘルスに関して臨床心理士等が対応するカウンセリング(電話、Web及び面談)サービスを開始します。

プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。

相談を受けられる人

加入者(任意継続加入者を含みます)とその家族及び75歳以上の教職員

相談サービス内容

  1. 健康医療等電話相談サービス(年中無休・24時間対応)
    • 健康相談…日常生活での体の不調や健康保持・増進に関する相談
    • 医療相談…病気に関する説明や治療・検査等、医療に関する相談
    • 介護相談…介護に関する相談
    • 育児相談…妊娠・出産・育児に関する相談
    • 医療機関情報…お住まいの近くの医療機関や専門外来等の案内
    • メンタルヘルス相談…ストレスや不安をひきおこす原因・対処法等、メンタルヘルス等に関する相談
  2. 電話・面談・Webによるメンタルヘルスカウンセリングサービス

相談日時

  1. 健康医療等電話相談サービスは24時間年中無休です。
  2. 電話カウンセリング        午前9時~午後10時
    面談カウンセリング予約受付時間  午前9時~午後9時(月曜日~金曜日)
                     午前9時~午後4時(土曜日)
  3. (注釈)
    • 1.日曜日、祝日及び12月31日から1月3日までを除きます。
    • 2.Webによる面談カウンセリング受付は年中無休です。(受付後、日程調整のお電話をします。)

    Webカウンセリング  年中無休です。相談内容送信後、3営業日以内に回答します。

相談費用

電話相談及び電話カウンセリングは、通話料・相談料ともに無料です。
また、面談カウンセリングの相談時間は1回約50分で、年度内5回まで無料です。

ご利用方法

加入者向広報誌「レター」をご覧ください。

(注釈)
  • 1.携帯電話・PHSからも利用できます(通話料無料)。
  • 2.国外の相談及び国外からの相談は受けることができませんので、あらかじめご了承ください。

詳しくはこちらをご覧ください

担当部署福祉部保健課
電話:03-3813-5321(代表)

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